ここ最近読んだ本で
面白かったものをご紹介^^
僕たちが何気に普段行っている
「買い物」について書かれている本。
著者はECコマースとマーケティングの
専門家である望月智之さん。
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ここ数年で私たちの「買い物」は
劇的に変化しています。
今までどう変わってきたのか。
また、現状どうなっているのか。
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(日本と世界の知られざる差。
日本はデジタル先進国ではない。
ちなみにアメリカ…でもない。)
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そして今後、技術の革新により
さらに変化していく「買い物事情」
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確実に”便利”にはなっていくが、
この技術の変化を知らずに
身を任せるだけだと”危険”が多い
と本には書かれています。
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なぜ、買い物が「危険」なのか?
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少しだけ内容に触れると
基本的に買い物をする行為は
「めんどくさい」ものです。
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そのため買い物は進化してきました。
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商店街で個々に買っていたのが、
車が普及しスーパーでまとめて
買えるようになった。
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大型モールができて、さらに
そこに行けばなんでもある
という状態にもなった。
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それでもでも、やっぱり
買い物ってめんどくさい。
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そこに行く労力もかかるし
駐車場でも待たされるし、
荷物を運ぶのも大変。
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そこで今度はインターネットで
物が買えるようになった。
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数年前はネットで買うのは怖い
という認識があったけれど、
今では当たり前のように
アマゾンや楽天を使う人も多い。
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スマホを使ってどこでも、なんでも
すぐ買えて、自動で家に届く。
こんな便利なことはない。
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しかし、
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なんでも買えるようになったからこそ
「選ぶ」ことが、めんどくさい。
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また、今の時代、従来型の
マスメディアはもう信用できない。
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それでどうなったのかというと、
“AI”と”口コミ”を信じるようになった。
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アマゾンでよくある
”あなたにオススメ”などのAI機能と
他の人のレビューを見て評価の
良い物を選ぶようになった。
(インフルエンサーが急にでてきたのも
このような背景があるから)
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また、買い物のめんどくささから
生まれたサービスは他にもある。
例えば流行のサブスクリプション。
音楽聴き放題のSpotifyや
動画見放題のNetflixなど。
いちいち課金しなくても
カードを登録しておけば、
いくら使ったかなどを考えずに
ずっと自由に使うことができる。
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世界には他にも「買い物」の
めんどくささを解消する驚くべき
サービスがいろいろある。
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このように少しずつだけど確実に
「買い物」は変化してきていて、
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身体的めんどくささのみならず、
選ぶ、考える、といった、
脳への負担を極限まで無くす
といった方向性に進んでいる。
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(変化する、ということは
淘汰されるものも増えていく)
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そして、これからの未来。
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5Gが浸透し、持ち物のあらゆる物が
ネットに繋がる未来がすぐそこにある。
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そうなるとどうなるか?
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買い物ができるデバイスは
スマホやPCだけでなく、
持ち物全てになる。
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いや、むしろ「買い物をする」という
感覚すらなくなる可能性が十分にある。
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例えば、冷蔵庫がネットに繋がり
卵が無くなりそうになったときに
自動で届くようになったり、
トイレがネットに繋がり
トイレットペーパーが自動で
届くようになる。
さらには
風呂に入る時間になれば
勝手にお風呂を入れてくれ、
朝起きる時間になったら
自動でカーテンを開けてくれる。
洋服も勝手に選んでくれる。
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起きてから寝るまで、
そして寝ている間も、
その人に最適なサービスが
提供され続けるようになる。
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買い物が人々の生活により浸透し、
従来の「買い物」をしている
という感覚はだいぶ薄れていく。
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しかし、
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とても便利な世の中のように感じるが
逆に言うと、私たちの行動は全てデータ
として、企業に把握されるようになる
ということであり、
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機械任せでいることで思考停止状態になり
ただサービスを受け取るだけの生活に
陥りやすくなる、とも言える。
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それは本当に人にとって”豊か”なのか…?
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新しい「技術」を飼い慣らし、
豊な人生を生きるために
技術を”活用”するのか。
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それとも
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新しい「技術」に飼い慣らされ
無意識のうちに大きな流れに
身を任せるだけの人生を生きるのか。
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そんな問いをこの本は与えてくれました。
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インパクトのある題名で
本屋でたまたま手にした本ですが
おもしろい一冊でした^ ^
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また、この本には、
>人がめんどくささを極限までに
なくそうとしている本当の理由
>淘汰されるリアル店舗の生き残り戦略
>今まではない商品の開発法&売り方
>今後、人がより求めていくもの
>グーグルやAmazonの狙い
などなど紹介しきれないことが
たくさん書いてあるので、
特にビジネスに興味のある人は
一読してみると何か参考になるかもです!
ではでは~
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▼一言ポイント▼
LPを含む広告を作るときも
「お客様はできるだけ頭を使いたくない」
ということを意識するだけでも
より良いものが作れるようになります!